Beauflor Garanties

Garantie résidentielle limitée

Les collections Sirocco et Oceana de Beauflor sont garanties à vie, à partir de la date d’achat. Si les collections Sirocco ou Oceana de Beauflor ont un défaut de fabrication, le Beaulieu International Group va effectuer le remplacement du plancher seulement.  Si les composites techniques des revêtements de sol Sirocco ou Oceana s’usent pendant la durée de vie originale d’achat, le Beaulieu International Group va fournir un matériel de valeur égale à ce moment. Le retrait et l'installation ne sont pas compris. 

La collection Mistral de Beauflor comprend une garantie de 25 ans. Si la collection Mistral de Beauflor a un défaut de fabrication, le Beaulieu International Group va effectuer le remplacement du plancher seulement. Si les composites techniques du revêtement de sol Mistral s’usent pendant les 25 ans de l’achat original, le Beaulieu International Group va fournir un matériel de valeur égale à ce moment. Le retrait et l'installation ne sont pas compris.

À propos de votre garantie de revêtement de sol Beauflor :

• La preuve de la date d’achat (reçu du client) est nécessaire pour vérifier toute réclamation de garantie.
  
• La couverture de la garantie s’applique seulement à l’acheteur original et n’est pas transférable.
  
• L’installation de produits résidentiels pour usage commercial n’est pas couverte.
  
• Des pratiques d’installations adéquates sont essentielles pour l’apparence et la performance. Votre plancher doit être installé selon toutes les pratiques courantes d’installations. Des problèmes d’installation (c.-à-d. préparation et faux-plancher inadéquats, et l’usage d’adhésifs et de joints, autres que ceux recommandés par Beauflor, relève de la responsabilité du détaillant/installateur de revêtement de sol et ne sont pas couverts par cette garantie). Cette garantie ne couvre pas le coût de la main-d'œuvre des installateurs de planchers non professionnels ou de planchers dont l’installation démontre des défauts visibles. Assurez-vous de discuter l’installation avec votre installateur.
  
• Les dommages liés à la construction ne sont pas couverts par cette garantie.
  
• Apporter les soins appropriés et suivre les procédures d'entretien pour votre plancher est essentiel.

Les conditions suivantes ne sont pas comprises dans la couverture de la garantie :

• Perte d’éclat ou accumulation de ternissement à la suite d’un manque d’entretien ou d’un entretien inadéquat
  
• Dommages causés parce que les instructions appropriées n’ont pas été suivies (c.-à-d. entailles, éraflures, coupures)
  
• Taches (c.-à-d. tapis de plancher à endos caoutchouté, marques de colorant provenant d’un tapis, engrais)
  
• Accidents graves (c.-à-d. brûlures, inondation, incendies)
  
• Abus (comme transporter des objets lourds sur le plancher sans la protection appropriée)
  
• Dégradation ou décoloration dues à la chaleur ou au soleil
  
• Dommages causés par la brosse batteuse de l’aspirateur, les roulettes, et les objets tranchants.

L’usure se définit comme une perte complète de la couche d’usure, lorsque le motif ou le design est altéré. La croissance de moisissure causée par une humidité excessive à la suite d’une inondation, de fuites en provenance des tuyaux ou des appareils ménagers, et les infiltrations d’eau à travers les portes coulissantes ne sont pas couverts. Un plancher décoloré à la suite de moisissure ou de traces d'asphalte sera remplacé seulement une fois. Si on arrive aux même résultats à la suite du remplacement du plancher, les conditions peuvent ne pas convenir à l'installation de Beauflor.      

Les planchers décolorés par des sous-panneaux seront remplacés seulement une fois. - Matériel seulement – Si le remplacement du plancher obtient les mêmes résultats, la décoloration n’est pas couverte par cette garantie. Les nuances de couleur ou les variations de texture entre les échantillons ou photos couleur et le matériel actuel ne sont pas couvertes.

Télécharger notre brochure de garantie en format pdf